Privacy policy
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:
Boba
Inhaberin: Juli Herzog
E-Mail: juliherz@velaroma.ch
Website: www.bobastaro.store
2. Allgemeines
Boba legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten.
Ihre Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Schweiz (revDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben, genutzt und weitergegeben werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder über sie einkaufen.
3. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:
• unsere Website besuchen,
• ein Produkt kaufen,
• uns kontaktieren (per E-Mail oder Kontaktformular).
Zu den erhobenen Daten können gehören:
• Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
• Zahlungsinformationen (je nach Zahlungsanbieter),
• IP-Adresse, Browsertyp und Nutzungsverhalten auf der Website.
Die Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Bestellabwicklung, Kommunikation und Verbesserung unseres Angebots verwendet.
4. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder vermietet.
Eine Weitergabe erfolgt nur,
• wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter),
• oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
5. Speicherung und Sicherheit
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Boba verwendet angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
6. Cookies und Tracking
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um das Nutzererlebnis zu verbessern.
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.
7. Internationale Datenübermittlung
Da Boba international versendet, können personenbezogene Daten auch in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden.
Dabei werden geeignete Schutzmassnahmen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht,
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten,
• eine Berichtigung oder Löschung zu verlangen,
• der Datenverarbeitung zu widersprechen.
Anfragen richten Sie bitte an: juliherz@velaroma.ch
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Boba behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version ist stets auf der Website einsehbar.
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🔄 Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie (Return & Refund Policy)
1. Grundsatz
Alle Produkte von Boba sind gebraucht oder einmalig.
Bitte beachten Sie, dass keine Rücksendungen oder Rückerstattungen akzeptiert werden, ausser es liegt ein klarer Fehler unsererseits vor.
2. Keine Rücksendung bei:
• Meinungsänderung nach dem Kauf,
• falscher Grösse,
• Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmen,
• normalem Gebrauchszustand von Secondhand-Ware.
3. Rücksendung nur bei berechtigtem Mangel
Eine Rücksendung wird ausschliesslich akzeptiert, wenn:
• der Artikel wesentlich von der Beschreibung oder den Fotos abweicht,
• oder ein erheblicher, nicht erwähnter Mangel vorliegt.
In diesem Fall muss der Käufer innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts Kontakt aufnehmen:
📧 juliherz@velaroma.ch
Nach Prüfung kann Boba wahlweise
• eine Rückerstattung,
• einen Ersatz (falls verfügbar),
• oder eine Gutschrift anbieten.
4. Zustand der Artikel
Da alle Artikel gebraucht sind, können leichte Gebrauchsspuren, Farbveränderungen oder kleinere Abweichungen auftreten. Diese gelten nicht als Mängel, sondern als Teil des einzigartigen Charakters der Produkte.
5. Versand & Zoll
Internationale Bestellungen können Einfuhrzölle oder Steuern unterliegen, die vom Käufer zu tragen sind.
Boba übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zollabfertigung.